Sistema de gestión de multitudes de última generación

Ofrece un proceso de configuración sin complicaciones que es fácil de seguir y puede completarse en poco tiempo. Con la interfaz fácil de usar de Skiplino, los usuarios pueden personalizar fácilmente sus configuraciones, agregar servicios y miembros del personal para poner en marcha su sistema de gestión de filas en cuestión de minutos.

Proporciona un sistema centralizado de gestión de cuentas que permite a los administradores gestionar todos los aspectos del sistema de gestión de filas desde un único panel. Esto facilita el seguimiento de múltiples ubicaciones, servicios y miembros del personal, además de acceder a datos en tiempo real sobre las filas de clientes y los tiempos de espera.

El sistema de reservas en línea permite a los clientes agendar citas y reservar su lugar en la fila antes de llegar a la ubicación del servicio. Esta función reduce los tiempos de espera, mejora la satisfacción del cliente y agiliza el proceso de prestación de servicios.

Las herramientas de informes avanzados proporcionan información valiosa sobre la gestión de filas y la planificación de recursos. Los administradores pueden acceder a informes detallados sobre el rendimiento de las filas, el comportamiento de los clientes y la productividad del personal, además de utilizar los datos para tomar decisiones informadas sobre niveles de personal y ofertas de servicios.

El sistema de notificaciones SMS y push mantiene a los clientes informados sobre su tiempo de espera y cuándo es su turno para ser atendidos. Esta función minimiza la frustración y aumenta la satisfacción del cliente al mantenerlos informados y comprometidos durante todo el proceso de servicio.